La soluzione
Una piattaforma unica per il refurbishment automotive.
KINETIK è la soluzione enterprise progettata per coordinare tutte le attività di riparazione e manutenzione dei veicoli in flotte, reti di concessionarie, operatori del remarketing e gruppi automotive.
Gestisce hub operativi, officine esterne e responsabili logistici in un ecosistema digitale integrato, eliminando strumenti frammentati e garantendo una governance completa del processo.
Perché il settore ha bisogno di KINETIK
Il refurbishment dei veicoli è spesso gestito tramite:
- Excel e strumenti manuali: dati dispersi, nessuna visibilità real time
- Email e telefono: approvazioni lente, processi non tracciati
- Sistemi non integrati: silos informativi, duplicazioni, errori
KINETIK introduce un modello industriale, digitale e data‑driven, che riduce tempi, costi e inefficienze.
La piattaforma
Sistema operativo digitale
KINETIK gestisce ogni veicolo come una entità digitale, tracciata lungo tutto il ciclo di ripristino.
- Scheda integrata: che raccoglie lavorazioni, preventivi, tempi e esiti.
- Digital Twin del processo: stato aggiornato in tempo reale
- Entità digitale veicolo: ogni veicolo viene tracciato lungo tutto il ciclo di ripristino, dalla presa in carico alla consegna.
Architettura tecnologica
La piattaforma cloud-native e microservice-ready, che garantisce scalabilità elastica, alta disponibilità e sicurezza enterprise.
- Backend: ASP.NET Core (.NET 8)
- Frontend: Telerik UI for ASP.NET Core
- Database & Hosting: Azure SQL su infrastruttura Microsoft Azure.
- Jobs Scheduler: Hangfire per la gestione di processi asincroni
Modello operativo multi‑hub
KINETIK supporta una struttura organizzativa multi-hub. Ogni hub è un centro operativo autonomo che gestisce flussi di veicoli, rete di riparatori, attività di ripristino e controlli qualità.
Il sistema garantisce governance centralizzata mantenendo piena autonomia operativa locale per ciascun hub.
Gli attori del sistema
La piattaforma è strutturata attorno a quattro ruoli principali, ciascuno con accessi, responsabilità e strumenti dedicati per operare in modo efficace all’interno del proprio perimetro.
Hub Logistico
Responsabile della gestione operativa quotidiana dei veicoli e delle lavorazioni. Coordina l'assegnazione ai riparatori e supervisiona l'avanzamento degli ordini.
Brand Manager
Supervisiona le performance operative degli hub e monitora i KPI di processo. Ha visibilità aggregata per prendere decisioni strategiche basate sui dati.
Riparatore
Officina esterna incaricata di eseguire le lavorazioni assegnate. Riceve istruzioni, invia preventivi e aggiorna lo stato degli interventi tramite piattaforma.
Amministratori di sistema
Gestisce le configurazioni della piattaforma, i profili utente, le integrazioni e la governance complessiva del sistema.
Il ciclo digitale del ripristino
Il processo di refurbishment viene digitalizzato end-to-end in un flusso strutturato di 10 fasi, che garantisce tracciabilità completa e controllo su ogni passaggio, dall’ingresso del veicolo fino alla validazione finale della qualità.
Ogni fase genera dati strutturati che alimentano le dashboard operative e i KPI di performance, abilitando un miglioramento continuo del processo.
Attività gestite
Preventivazione digitale
Le officine ricevono le richieste di lavorazione tramite la piattaforma, eliminando comunicazioni informali e garantendo tracciabilità completa.
Gestione delle attività aggiuntive
Durante l'esecuzione, il riparatore può proporre attività aggiuntive non previste inizialmente, come fotografie, video o dettagli.
La piattaforma supporta la gestione strutturata di queste richieste
Verifica Sistematica al Rientro del Veicolo
Il rientro del veicolo nell'HUB avvia la procedura di controllo qualità. Il sistema consente di verificare ogni singola lavorazione e registrare l'esito in modo strutturato.
Monitoraggio delle performance operative
Visibilità totale in tempo reale: dashboard avanzate per il monitoraggio di tutte le attività operative con accesso immediato a una visione completa dello stato del parco veicoli.
Ha scelto KINETIK:
Integrazione con i Sistemi Aziendali
KINETIK non è un sistema isolato: è progettato per inserirsi nell’ecosistema digitale esistente dell’azienda, dialogando con i principali sistemi enterprise tramite API standard e connettori predefiniti.
- ERP aziendale:
Sincronizzazione bidirezionale con i sistemi gestionali per la riconciliazione di costi, ordini e fatturazione delle lavorazioni.
- Sistemi Logistici:
Integrazione con le piattaforme di gestione trasporti per coordinare la movimentazione fisica dei veicoli tra hub e officine.
- Fleet Management:
Connessione con i sistemi di gestione flotte per allineare lo stato operativo dei veicoli con le informazioni di refurbishment.
- CRM:
Integrazione con i sistemi CRM per alimentare i processi di vendita dell’usato con dati aggiornati sullo stato di ripristino dei veicoli.
Benefici operativi e strategici
Benefici operativi
Efficienza al centro del percorso
Riduzione dei tempi ripristino
Workflow digitali e coordinamento automatizzato eliminano i tempi morti tra le fasi del processo.
Controllo totale dei costi
Preventivazione strutturata e autorizzazioni formali eliminano i costi non pianificati.
Qualità misurata e migliorabile
Il ciclo KO → rilavorazione crea un loop di miglioramento continuo basato su dati oggettivi.
Benefici strategici
Valore per i gruppi automotive
Ottimizzazione del Remarketing
Veicoli ripristinati più velocemente e meglio significano maggiore valore di vendita sul mercato dell'usato.
Riduzione dei tempi di fermo
Meno giorni di immobilizzo significa meno costi di deprezzamento e capitale circolante libero.
Governance centralizzata
Il management ottiene visibilità completa e comparabile su tutta la rete di hub, ovunque si trovino.
La Roadmap dell'Innovazione
La piattaforma è in continua evoluzione. La roadmap include funzionalità avanzate basate su intelligenza artificiale e IoT per anticipare le esigenze del mercato.
Posizionamento e Modalità di Fornitura
KINETIK è posizionato come piattaforma enterprise per la gestione del refurbishment automotive. La flessibilità di deployment consente di adattarsi alle policy IT e ai requisiti di governance di ogni cliente.
SaaS
Soluzione completamente gestita da noi su infrastruttura Azure.
Private Cloud
Deployment su cloud privato o tenant Azure dedicato del cliente.
On-Premise
Installazione sui server del cliente, all’interno del perimetro IT aziendale.