Centro di competenza Open Text
Nell'era digitale, l'informazione è il vero capitale aziendale. Ma gestirla efficacemente, trasformarla in conoscenza e metterla al servizio dei processi di business è una sfida complessa.
Silos informativi disaggregati, discontinuità dei processi aziendali, difficoltà nel garantire la compliance e sfruttare appieno il potenziale dell'AI: sono ostacoli comuni che frenano la crescita.
Per superare queste sfide, Base Digitale ha creato il Centro di Competenza OpenText (OT): un team altamente specializzato e certificato di consulenti IT, il vostro cuore pulsante dedicato alla trasformazione digitale attraverso le potenti piattaforme AI-Enabled di Enterprise Information Management (EIM) in Cloud di OpenText. Non siamo solo partner tecnologici, siamo architetti di soluzioni di trasformazione digitale.
La nostra partnership strategica con OpenText è solida e riconosciuta: siamo Certificato GOLD Reseller e Support Partner, autorizzati a proporvi l'intero, vasto portafoglio OpenText, dalle soluzioni Enterprise Content Services (ECS) e Digital Experience (DX), alle piattaforme AI, Cloud Core SaaS e all'offerta derivante dall'acquisizione di Microfocus.
Mostra altro...Ma la nostra forza risiede soprattutto nel supporto e nell'expertise umana. Come Support Partner Certificato OpenText, vi offriamo supporto locale di 1° Livello come nostro servizio compreso nel Contratto Standard di Manutenzione OT, ma andiamo oltre: il nostro team interno di Architetti e Specialisti Senior Certificati (Documentum D2, xECM, Intelligent Capture, InfoArchive, Exstream e altri) fornisce continuità, supporto esaustivo di 2° Livello per indirizzare end-to-end l'assistenza al Cliente. È la nostra intelligenza collettiva al vostro servizio.
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La Nostra Expertise al Vostro Servizio: Soluzioni OpenText per Ogni Esigenza di trasformazione Digitale
Il nostro Centro di Competenza progetta e implementa soluzioni su misura, sfruttando le potenzialità funzionali e la flessibilità delle piattaforme OpenText:
Contenuti nel Contesto dei Processi
Extended ECM - xECM
L'informazione è utile quando è disponibile dove serve. Con Extended ECM (xECM), integriamo i contenuti aziendali direttamente nei processi delle vostre principali applicazioni gestionali standard (O365/Teams, SAP/SuccessFactors, Salesforce, ServiceNow). Forniamo "content in context" tramite workspace configurabili o in modo trasparente all'interno delle interfacce applicative, migliorando l'efficienza e la governance. Integriamo servizi di Firma Digitale, Fatturazione Elettronica e Conservazione Sostitutiva direttamente nei workflow.
Il nostro valore aggiunto: La competenza nel mappare i processi di business e integrare i contenuti in modo fluido e conforme, migliorando l'esperienza utente.
Governare il Patrimonio Informativo aziendale
Enterprise Content Services - Documentum D2
Mettiamo ordine nel caos informativo.
Adottiamo la piattaforma Documentum D2 per centralizzare, governare, condividere e archiviare in modo sicuro e organizzato tutti i vostri contenuti di valore aziendale. Con D2 configuriamo workflow documentali per governare i processi aziendali document-intensive.
Predisponiamo servizi documentali standard (basati su API/REST pubbliche)ad alte prestazioni per supportare i contenuti informativi delle vostre applicazioni di core business e digitalizzare i processi dei sistemi legacy.
ll nostro valore aggiunto: L'expertise umana nel disegnare l'architettura informativa corretta e nel configurare processi informativi cooperanti con le applicazioni aziendali.
Governance Intelligente dell’Informazione Content Aviator –
AI-Powered Content Intelligence
L’intelligenza artificiale al servizio della gestione documentale.
Con Content Aviator portiamo l’esperienza utente a un nuovo livello, integrando l’AI generativa direttamente nei sistemi di gestione dei contenuti. Implementiamo assistenti virtuali intelligenti in grado di comprendere, cercare, sintetizzare e agire sui contenuti aziendali attraverso il linguaggio naturale.
Potenziamo la produttività e riduciamo i tempi di risposta integrando Aviator con i vostri repository Documentum o Extended ECM, per fornire insight mirati, interrogazioni intelligenti e suggerimenti contestuali.
Il nostro valore aggiunto: La capacità di personalizzare le funzionalità AI e i modelli linguistici in base alle vostre esigenze e al vocabolario aziendale, garantendo risultati rilevanti, sicuri e allineati alle policy di governance.
Comprendere e Collegare la Conoscenza Aziendale Knowledge Discovery – AI e Semantica per l’Enterprise Search
Andiamo oltre la ricerca tradizionale.
Con OpenText Knowledge Discovery trasformiamo l’accesso all’informazione in un’esperienza semantica e cognitiva. Implementiamo motori di ricerca intelligenti che, grazie a knowledge graph, reti neurali e tecnologie avanzate di NLP, comprendono significato, contesto e correlazioni tra dati e documenti — inclusi contenuti multimediali come immagini, video e audio. Offriamo insight azionabili su base semantica, supportando attività di ricerca investigativa, legale e di compliance, semplificando la discovery anche in ambienti complessi e altamente regolamentati.
Il nostro valore aggiunto: L’expertise nella modellazione di tassonomie, ontologie e knowledge graph personalizzati, per valorizzare il patrimonio informativo e supportare decisioni strategiche in modo preciso, rapido e affidabile.
Estrarre Valore dai contenuti Aziendali
Intelligent Information Capture
Trasformiamo documenti multiformato e multicanale, soprattutto quelli non strutturati, in dati azionabili.
La piattaforma Intelligent Capture digitalizza end-to-end i processi document intensive : riconosce, classifica, estrae, valida e completa informazioni necessarie per istanziare i processi aziendali. Configuriamo workflow intelligenti di dematerializzazione e digitalizzazione dei documenti che, sfruttando tecniche di AI, Machine Learning, Text Mining e NLP embedded, analizzano testo e contesto per instradare automaticamente le informazioni rilevanti alle vostre applicazioni CORE.
Il nostro valore aggiunto: La capacità di configurare i processi di dematerializzazione “allenando" gli algoritmi AI per il vostro specifico contesto documentale, garantendo precisione ed efficacia nell'estrazione , introducendo efficienza operativa ed accorciamento dei tempi di lavorazione.
Archiviazione a Lungo Termine Conforme
Long Tem Information Archive in Compliance - InfoArchive
Garantire la conservazione sicura e conforme delle informazioni nel tempo è cruciale. Con InfoArchive, progettiamo soluzioni per l'archiviazione a lungo termine di dati strutturati e non (documenti, database, multimedia). Supportiamo iniziative di Application Retirement & Data Decommissioning, scaricando dati statici o storici dai sistemi gestionali, garantendo la retention richiesta dalla compliance aziendale e istituzionale, con funzionalità di Privacy e GDPR by design configurabili per il DPO.
Il nostro valore aggiunto: L'esperienza nella definizione delle policy di retention e nella configurazione sicura dell'archivio per rispondere a specifici requisiti normativi.
Accessibilità dei documenti Digitali Garantita
Output Transformation Server - (OTS)
L'accessibilità non è un optional. Vi aiutiamo a rispettare la normativa sull'accessibilità dei documenti digitali (Legge Stanca, D.Lgs. 76/2020, Accessibility Act EU - scadenza 28 giugno 2025). Con OTS, configuriamo processi per trasformare, archiviare e pubblicare automaticamente documenti digitali accessibili (es. PDF/UA), evitando sanzioni e garantendo l'inclusività.
Il nostro valore aggiunto: La conoscenza specifica degli standard di accessibilità e la capacità di implementare soluzioni di remediation automatiche ed efficaci.
Comunicazioni Multicanale Personalizzate ai clienti
Exstream Cloud Native
Comunicare efficacemente con i contenuti profilati sul singolo cliente è fondamentale. Adottiamo a tale scopo Exstream Cloud Native, la soluzione CCM (Customer Communication Management) high-volume e high-performance di OpenText.
Progettiamo template complessi e dinamici, interoperando con le vostre applicazioni di core business, per creare comunicazioni multicanale personalizzate e di impatto . Sfruttiamo funzionalità AI Gen embedded per ottimizzare la creazione e il trattamento dei testi.
Perché Scegliere il Centro di Competenza OpenText di Base Digitale:
Expertise Certificata e Riconosciuta:
Team con le massime certificazioni OpenText e profonda conoscenza delle soluzioni di trasformazione digitale abilitabili dalle piattaforme EIM di OT , as sicurando digital security e compliance by design.
Partnership Strategica di livello GOLD e SUPPORT:
Accesso privilegiato a risorse, tecnologie e best practices OpenText.
Approccio Orientato alla Soluzione:
Non vendiamo prodotti, progettiamo soluzioni su misura per le vostre sfide.
Integrazione AI & Intelligenza Umana:
Sfruttiamo l'AI di OpenText guidati dalla nostra esperienza strategica e di processo.
Continuità di Supporto Locale End-to-End(L1+L2):
Assistenza rapida e qualificata direttamente dal nostro team senior per garantire la continuità’ di servizio.
Copertura Completa del Portfolio Piattaforme OpenText:
Dall'Enterprise Content services alla Digital Experience , dal CORE Cloud all’AI Gen, supportiamo i clienti con competenza sull'intero ecosistema OpenText.
Pronti a Sbloccare il Vero Potenziale della Vostra Informazione con OpenText?
Affidatevi all’expertise del nostro Centro di Competenza. Siamo pronti a trasformare le vostre sfide informative in opportunità di crescita.
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