Il Futuro della Customer Experience è adesso

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Webinar | Il Futuro della Customer Experience è adesso
9 luglio 2025 – ore 12:00 | Evento online su Zoom

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In un mondo in cui l’automazione non è più sufficiente, servono empatia, reattività e intelligenza relazionale per fare davvero la differenza. È da questa visione che nasce Brain, l’assistente cognitivo firmato Base Digitale.

Unisciti a noi per scoprire in anteprima come l’AI può trasformare radicalmente la relazione con i tuoi clienti, migliorando l’efficienza e la qualità del dialogo su ogni canale.

Di cosa parleremo:

  • Brain in azione – Conversazioni complesse gestite in modo naturale e no-code
  • Customer journey intelligente – Percorsi fluidi anche fuori dagli schemi
  • Omnicanalità reale – Voce, chat, WhatsApp, email e social in un’unica piattaforma
  • Sicurezza by design – AI made in Italy, su cloud privato, conforme all’AI Act

 

Speaker dell’evento: Massimo Veutro – CTO & Managing Director di Base Digitale 

Un’occasione per porre domande live e confrontarti con un esperto dell’innovazione AI nel customer service.

Cos’è Brain?

È un assistente AI conversazionale evoluto, in grado di comprendere linguaggio naturale, intenzioni e contesto. A differenza dei bot tradizionali, Brain gestisce flussi dinamici, risponde a più richieste contemporaneamente e garantisce un’interazione fluida, continua e scalabile su tutti i canali.

Sempre attivo, sempre pronto, sempre connesso!

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Il Futuro della Customer Experience è adesso
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