Webinar | Il Futuro della Customer Experience è adesso
9 luglio 2025 – ore 12:00 | Evento online su Zoom
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In un mondo in cui l’automazione non è più sufficiente, servono empatia, reattività e intelligenza relazionale per fare davvero la differenza. È da questa visione che nasce Brain, l’assistente cognitivo firmato Base Digitale.
Unisciti a noi per scoprire in anteprima come l’AI può trasformare radicalmente la relazione con i tuoi clienti, migliorando l’efficienza e la qualità del dialogo su ogni canale.
Di cosa parleremo:
- Brain in azione – Conversazioni complesse gestite in modo naturale e no-code
- Customer journey intelligente – Percorsi fluidi anche fuori dagli schemi
- Omnicanalità reale – Voce, chat, WhatsApp, email e social in un’unica piattaforma
- Sicurezza by design – AI made in Italy, su cloud privato, conforme all’AI Act
Speaker dell’evento: Massimo Veutro – CTO & Managing Director di Base Digitale
Un’occasione per porre domande live e confrontarti con un esperto dell’innovazione AI nel customer service.
Cos’è Brain?
È un assistente AI conversazionale evoluto, in grado di comprendere linguaggio naturale, intenzioni e contesto. A differenza dei bot tradizionali, Brain gestisce flussi dinamici, risponde a più richieste contemporaneamente e garantisce un’interazione fluida, continua e scalabile su tutti i canali.
Sempre attivo, sempre pronto, sempre connesso!
