Il servizio:
Base Digitale Group è leader nella progettazione, installazione, manutenzione e assistenza di impianti di sicurezza fisica avanzati. Grazie a un’esperienza consolidata e un team multidisciplinare, offriamo soluzioni personalizzate per ambienti abitativi, commerciali, pubblici e industriali, garantendo protezione, affidabilità e innovazione tecnologica per il tuo business.
Le nostre competenze di eccellenza
Progettiamo e realizziamo sistemi integrati di sicurezza che comprendono:
- Sistemi di Intrusione: antifurto avanzati e sistemi antieffrazione.
- Videosorveglianza: telecamere IP, videosorveglianza intelligente, analisi video.
- Mezzi Forti: casseforti, armadi blindati e sistemi di protezione fisica.
- Controllo Accessi: sistemi di gestione e regolamentazione degli accessi.
- Sistemi Antincendio: rilevazione incendi e sistemi di allarme.
- Sistemi Antitaccheggio: soluzioni per retail e grande distribuzione.
La nostra esperienza si adatta a settori diversificati: dal banking alla grande distribuzione, dal privato all’industriale, fino alla PA.
I nostri servizi:
Assistenza Tecnica - Capillarità e Risposta Veloce
- 24 Tecnici Diretti : presenti in Lombardia, Veneto, Toscana, Umbria e Lazio per interventi rapidi.
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- Rete Partner Certificati : copertura nazionale estesa per garantire supporto ovunque in Italia.
- Supporto Specializzato : personale altamente qualificato e in costante aggiornamento.
- Interventi puntuali : organizzazione efficiente per minimizzare i tempi di fermo impianto.
- Affidabilità Garantita : il nostro impegno per la continuità operativa del tuo sistema di sicurezza.
Progettazione integrata e su misura
- Analisi precisa di esigenze, ambiente e rischi, con soluzioni conformi alle normative
- Progettazione dettagliata con elaborati grafici professionali in CAD, per minimizzare imprevisti in fase di installazione
- Direzione lavori attenta e continua, con controllo qualità rigoroso
- Preventivi chiari e dettagliati per una gestione trasparente dei costi
- Documentazione tecnica completa per facilità di gestione e manutenzione nel tempo
- Impianti sicuri, innovativi e perfettamente integrati alle specifiche necessità del cliente.
Tavolo Operativo: controllo, efficienza e trasparenza
- Gestione strutturata dei ticket per segnalazioni e richieste, con monitoraggio di stato e priorità
- Consuntivazione dettagliata delle attività svolte e dei tempi di intervento
- Archiviazione di documenti giustificativi a supporto di ogni processo operativo
- Asset management completo per la tracciabilità e la gestione efficiente di impianti e componenti
- Supporto costante per tutte le fasi operative, garantendo ordine, chiarezza e rapidità nelle risposte
Teleassistenza e Help Desk: supporto remoto sempre pronto
- Presidio di sistemi centralizzati per monitoraggio continuo e controllo costante
- Supporto remoto ai tecnici in loco , per diagnosi rapida e assistenza immediata
- Configurazioni remote degli impianti, per interventi efficienti senza spostamenti
- Collaudi e verifica delle correlazioni dei sistemi anti-rapina , garantendo la massima affidabilità
- Attività gestite 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assicurare continuità, sicurezza e interventi tempestivi
Service Management: Efficienza e sicurezza sempre al tuo fianco
- Presidio Cliente: affiancamento costante ovunque.
- Performance garantite (SLA): risultati tracciati e verificabili.
- Reportistica trasparente: controllo e dati aggiornati in tempo reale.
- Soluzioni personalizzate: servizio flessibile che cresce con la tua organizzazione
Punti di forza
Esperienza consolidata e competenza multidisciplinare
- Team con decenni di esperienza nella progettazione e installazione di impianti di sicurezza su misura.
- Approccio integrato che unisce competenze in automazione e sicurezza.
- Personale altamente specializzato, costantemente aggiornato su normative e nuove tecnologie.
- Servizio completo che copre progettazione CAD, preventivi dettagliati, direzione lavori, nonché documentazione pre e post intervento.
- Presidio tecnico capillare sul territorio nazionale con tecnici diretti e rete di partner qualificati.
Copertura nazionale e assistenza tempestiva
- Rete di fornitori e partner certificati, specializzati in componentistica, sistemi di controllo accessi e sicurezza integrata.
- Disponibilità di assistenza tecnica rapida e ricambistica distribuita capillarmente.
- Supporto on-site e remoto per diagnostica, configurazioni e collaudi.
- Gestione efficiente degli interventi con sistemi di ticketing, consuntivazione e asset management.
- Monitoraggio SLA, reportistica e studi di fattibilità continui per garantirti performance ottimali e zero fermi impianto
Referenze e progetti di successo
- Collaborazioni consolidate con istituti bancari, grandi realtà della distribuzione, realtà pubbliche e privati di rilievo.
- Documentazione certificata mediante case history verificate, con soluzioni tecniche personalizzate.
- Programmi di manutenzione programmata e assistenza preventiva per assicurare continuità operativa.
Qualità, certificazioni e conformità garantite
- Operiamo nel rigoroso rispetto delle normative UNI-EN, ISO e di settore.
- Tutti i fornitori e tecnici dispongono di certificazioni aggiornate per sicurezza, qualità, ambiente e conformità oltre a abilitazioni specifiche.
- Attenzione costante alle best practice e alle evoluzioni normative per offrirti la massima sicurezza e affidabilità.
Ci hanno scelto:
