Così l’intelligenza artificiale può costruire una nuova generazione di servizi bancari

Intervista di Leonardo Bassilichi su Milano Finanza

Milano Finanza ha pubblicato un’intervista in cui il nostro CEO Leonardo Bassilichi espone la visione di Base Digitale sull’impatto dell’intelligenza artificiale nel settore bancario. Spiega come l’adozione di soluzioni AI possa trasformare radicalmente l’esperienza del cliente, attivare processi decisionali più intelligenti e sicuri, e aprire la strada a servizi totalmente innovativi — dal credit scoring predittivo alla consulenza finanziaria personalizzata, fino alla gestione automatizzata dei rischi.

Attraverso esempi concreti, Bassilichi illustra come Base Digitale stia già sperimentando strumenti che coniugano algoritmi, trasparenza e responsabilità, in linea con le normative europee (come l’AI Act) e le best practice del settore. Un’intervista chiave per comprendere non soltanto lo stato dell’arte dell’IA in banca, ma anche le ambizioni future del nostro gruppo.

Così l’intelligenza artificiale può costruire una nuova generazione di servizi bancari
Il Futuro della Customer Experience è adesso
Base Digitale a Platmosphere 2025
Base Digitale su Il Sole 24 Ore