L’ingresso di Kleis nel Gruppo amplia le competenze di Base Digitale nel contrasto alle frodi sui pagamenti digitali, integrando alla filiera di sicurezza un presidio real-time, omnicanale e basato su Artificial Intelligence e Machine Learning.
Con l’acquisizione di Kleis, Base Digitale amplia il proprio perimetro di competenze e rafforza il posizionamento nell’ambito della sicurezza dei pagamenti e del contrasto alle frodi digitali.
Fondata nel 2002, Kleis porta nel Gruppo una consolidata esperienza nella protezione delle transazioni e nella gestione del rischio, con soluzioni progettate per individuare e contrastare le operazioni fraudolente in tempo reale, su tutti i principali canali di pagamento.
L’ingresso di Kleis rappresenta così un ulteriore passo nella costruzione di una filiera integrata per pagamenti, sicurezza e compliance, capace di accompagnare banche, istituzioni finanziarie ed e-commerce nella gestione di un ecosistema sempre più digitale e complesso.
Sicurezza delle transazioni, in tempo reale
Al centro dell’offerta Kleis c’è K-TM, Transaction Monitor omnichannel, una soluzione dedicata all’analisi del rischio e alla prevenzione delle frodi sulle transazioni.
K-TM monitora le operazioni provenienti da molteplici canali – web, mobile, ATM, POS, filiali, IVR, phone banking, open banking e open API – valutandone il livello di rischio in tempo reale.
L’obiettivo è identificare tempestivamente comportamenti anomali e operazioni sospette, attivando le azioni più appropriate: dalla richiesta di autenticazione aggiuntiva all’allerta, fino al blocco della transazione.
La valutazione del rischio avviene con tempi medi inferiori a 100 millisecondi, combinando analisi predittive, profilazione degli utenti, intelligence, correlazione dei dati e decisioni basate sul rischio.
Un approccio omnicanale alla fraud detection
Uno degli elementi distintivi della proposta Kleis è la capacità di superare la frammentazione dei controlli.
La soluzione consente di centralizzare le informazioni e correlare fonti interne ed esterne, mettendo a disposizione un’unica security dashboard e una console centralizzata per l’analisi dei dati e la gestione dell’intero ciclo di vita della frode.
Il workflow può essere configurato in funzione della struttura organizzativa e delle policy interne, permettendo di adattare processi e controlli alle specifiche esigenze dell’azienda.
Questo approccio consente di avere una visione completa del rischio, indipendentemente dal canale attraverso cui viene effettuata la transazione.
Artificial Intelligence e Machine Learning al servizio della sicurezza
L’utilizzo di Artificial Intelligence e Machine Learning permette di analizzare grandi quantità di dati e individuare pattern e anomalie associati a comportamenti fraudolenti.
L’intelligenza artificiale diventa così uno strumento operativo per supportare il processo decisionale e intervenire nel momento in cui la frode si sta verificando, senza compromettere la fluidità dell’esperienza per gli utenti legittimi.
La sicurezza, infatti, non riguarda soltanto la capacità di bloccare una transazione fraudolenta, ma anche quella di ridurre gli attriti per chi utilizza correttamente i servizi digitali.
Risk Based Authentication: sicurezza proporzionata al rischio
A completare l’approccio c’è il Risk Based Authentication, che consente di modulare le misure di sicurezza sulla base del livello di rischio associato alla singola transazione.
Non tutte le operazioni presentano lo stesso livello di rischio: l’analisi contestuale permette quindi di applicare controlli aggiuntivi quando necessario, mantenendo un’esperienza più fluida nelle situazioni a basso rischio.
È un modello che mette insieme sicurezza, capacità di analisi e user experience, adattando il livello di protezione alla situazione specifica.
Una filiera sempre più completa
Con Kleis, Base Digitale aggiunge una nuova componente alla propria offerta dedicata a pagamenti e sicurezza: quella della fraud detection e fraud prevention in tempo reale.
L’obiettivo è costruire una filiera sempre più integrata, nella quale competenze e tecnologie complementari possano convergere verso un unico interlocutore per i clienti.
Dalla sicurezza della singola transazione alla gestione del rischio, fino alla compliance, Base Digitale amplia così la propria capacità di supportare banche, financial institution ed e-commerce nella protezione dei loro processi e dei loro clienti.
Con Kleis, la sicurezza dei pagamenti fa un ulteriore passo avanti.